ОТРИМАННЯ ТА ПЕРЕВІРКА ЗАМОВЛЕННЯ НА МОМЕНТ ОТРИМАННЯ

Перед тим як забрати замовлення, ретельно огляньте її, за потреби, скачайте витратну накладну з особистого кабінету. Пам'ятайте, при отриманні відправлення одержувач має підписати Експрес-накладну, чим підтверджує, що:

• Відправлення отримано в належному стані, відповідає очікуваній якості та кількості, тобто одержувач отримав замовлення у повній комплектації. Звертаємо Вашу увагу, що інформація щодо кількість місць відправлення ми Вам надіслали у SMS із номером ТТН;
• Відправлення перевірено, тобто одержувач отримав замовлення без пошкоджень упаковки чи вміст замовлення без ознак розпакування;
• Одержувач обізнаний про право подання претензії (див. детальніше).

Зверніть увагу, відмова від окремих частин замовлення неможлива на відділені. У разі виявлення такої потреби, для швидкого зв'язку, будь ласка, скористайтеся нашою гарячою лінією (див. детальніше).

Зверніть увагу, перевірка замовлення на відділенні займає певний час за винятком товарів які мають обмеження від виробника на розпакування товарів. Ми рекомендуємо вам використовувати вагу як ключовий індикатор. Перед отриманням, переконайтеся, що вага замовлення відповідає зазначеній в ТТН. Це дозволить вам швидко і з високою точністю визначити, чи відсутні складові вашого замовлення. У випадку великих або об'ємних замовлень, ви можете попросити перевізника зважити посилку, щоб переконатися в повноті комплектації.